* 콜센터 사고처리 휴일 주간 사고접보 확대 시행안내 * 

 

 구 분                    현행                               확대시행                              비고

콜 번호              1577-8278                           1577-8278                          변동없음

              ㈜마스터자동차 call center      ㈜마스터자동차 call center

 

운영시간  평일 : 야간(20:00~익일09:00)  평일 : 야간(20:00~익일09:00)        변동없음

                          토.일.공휴일                      토.일.공휴일                    ※평일주간

                   야간 (18:00~익일09:00)        야간+주간으로 확대 (24시간)       시간제외

 

시행시기             2009.3.1~                           2010.3.1부터

 

 

참고사항      ㈜ 마스터자동차의 사고접수 현장출동 업무는

                  -평일 야간 (20:00~익일 09:00)과 토.일.공휴일 주간.야간 (24시간)

                  -공제조합에 사고접수를 하고자 하시거나

                  -공제사고가 발생하여 현장출동이 필요하신 경우에 사고현장 출동 및  

                    사고경위등 현장조사 업무를 처리합니다. (사고현장 출동시 가.피해

                    판정과 사상자등 피해자 관리는 하지 않으며 익일 근무일에 공제조합

                    에서 후속 업무를 진행합니다.

 

        ※본 서비스는 사고발생시 접보 및 출동서비스이며 따라서, 자차 차량정비 및

           고장 (타이어교체, 개문, 연료주입, 자차견인등) 등으로 인한 긴급출동서비스가

           아님에 유의하시기 바랍니다.