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  콜센터 야간 사고접보 휴일 주간 확대 시행 안내 등록일 : 2010-02-11 조회수 : 5,025  
* 콜센터 사고처리 휴일 주간 사고접보 확대 시행안내 * 
 
 구 분                    현행                               확대시행                              비고
콜 번호              1577-8278                           1577-8278                          변동없음
              ㈜마스터자동차 call center      ㈜마스터자동차 call center
 
운영시간  평일 : 야간(20:00~익일09:00)  평일 : 야간(20:00~익일09:00)        변동없음
                          토.일.공휴일                      토.일.공휴일                    ※평일주간
                   야간 (18:00~익일09:00)        야간+주간으로 확대 (24시간)       시간제외
 
시행시기             2009.3.1~                           2010.3.1부터
 
 
참고사항      ㈜ 마스터자동차의 사고접수 현장출동 업무는
                  -평일 야간 (20:00~익일 09:00)과 토.일.공휴일 주간.야간 (24시간)
                  -공제조합에 사고접수를 하고자 하시거나
                  -공제사고가 발생하여 현장출동이 필요하신 경우에 사고현장 출동 및  
                    사고경위등 현장조사 업무를 처리합니다. (사고현장 출동시 가.피해
                    판정과 사상자등 피해자 관리는 하지 않으며 익일 근무일에 공제조합
                    에서 후속 업무를 진행합니다.
 
        ※본 서비스는 사고발생시 접보 및 출동서비스이며 따라서, 자차 차량정비 및
           고장 (타이어교체, 개문, 연료주입, 자차견인등) 등으로 인한 긴급출동서비스가
           아님에 유의하시기 바랍니다. 
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